ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ПЕРФЕКТУРА
Индивидуальный предприниматель
Маслова Инна Станиславовна
Контакты: +7 (994) 017-82-57
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании услуг, продаже абонементов и подарочных сертификатов
интернет-сайта https://perfectura-you.ru/
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Маслова Инна Станиславовна, далее именуемая «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту об оказании услуг, продаже абонементов и подарочных сертификатов, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя https://perfectura-you.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, осуществляет оплату Услуги, Абонемента или Сертификата в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Заказчиком является акцептом оферты, что признаётся равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо её пунктом, вам предлагается отказаться от заказа Услуг, Абонементов или Сертификатов Исполнителя.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все приложения к нему.
«Заказчик» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Услуга» — процедура (в том числе аппаратный массаж и иные косметологические/оздоровительные процедуры), оказываемая Исполнителем Заказчику лично, перечень и стоимость которых представлены на Сайте и/или сообщаются Администратором.
«Абонемент» — пакет из определённого количества Услуг (сеансов) одного или нескольких видов, приобретаемый Заказчиком по единой стоимости и подлежащий использованию в течение установленного срока действия.
«Сертификат» (подарочный сертификат) — документ (электронный или на материальном носителе), удостоверяющий право предъявителя на получение Услуги(-уг) или на оплату Услуг на определённую денежную сумму в пределах номинала сертификата.
«Заказ» — заявка Заказчика на приобретение Услуги, Абонемента или Сертификата и/или на запись на оказание Услуги, оформленная через Сайт, мобильное приложение, онлайн-запись или через Администратора.
«Администратор» («Оператор») — уполномоченный представитель Исполнителя, осуществляющий приём и обработку Заказов, запись Заказчиков на оказание Услуг, консультирование по вопросам Услуг, Абонементов и Сертификатов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу (в том числе в рамках приобретённого Абонемента или по предъявленному Сертификату) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте, а Заказчик обязуется произвести оплату и принять оказанную Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему (в том числе прейскурант, правила использования Абонементов и Сертификатов) являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.3. Перечень, содержание, продолжительность и стоимость Услуг, а также условия формирования Абонементов и номиналы Сертификатов определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте и/или сообщаются Администратором.
3. Оформление Заказа и запись на оказание услуги
3.1. Заказ оформляется Заказчиком через Сайт https://perfectura-you.ru/, мобильное приложение / систему онлайн-записи, а также через Администратора (по телефону, в мессенджерах или иным способом связи, предусмотренным Исполнителем).
3.2. При оформлении Заказа Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный).
3.3. При оформлении Заказа через Администратора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2 настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения соответствующих данных в форму на Сайте / в системе онлайн-записи либо при оформлении Заказа через Администратора.
3.4. Заказчик имеет право редактировать предоставленную им регистрационную информацию. Администратор не изменяет и не редактирует данные Заказчика без согласия последнего. Исполнитель обязуется не передавать данные Заказчика, полученные при регистрации и оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.5. Исполнитель и Администратор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений.
3.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного Заказа (в том числе оплата Абонемента или Сертификата) означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать точную информацию об отдельных характеристиках и противопоказаниях к Услуге. До оформления Заказа Заказчику необходимо обратиться за консультацией к Администратору либо специалисту Исполнителя, а также сообщить о наличии противопоказаний к оказанию Услуги.
4. Сроки и порядок исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа (оказания Услуги) зависит от наличия свободных временных слотов у Исполнителя и порядка предварительной записи, установленного Исполнителем.
4.2. Услуга оказывается Заказчику на основании поданной им заявки на запись — через мобильное приложение, Сайт, систему онлайн-записи, Администратора или иные каналы связи, предусмотренные Исполнителем.
4.3. Дата и время оказания Услуги согласовываются Сторонами при оформлении записи. Заказчик вправе изменить (перенести) или отменить запись, уведомив об этом Администратора через онлайн-запись, телефон или иной доступный канал связи.
4.4. В случае несоблюдения Заказчиком срока уведомления об отмене или переносе записи, указанного в п. 4.3 настоящего Договора, сеанс может быть засчитан как использованный (в рамках Абонемента) либо оплата за него не возвращается (при разовой оплате Услуги), если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
4.5. В случае отсутствия свободных слотов на предпочтительную Заказчиком дату и время Исполнитель предлагает ближайшее доступное время оказания Услуги.
4.6. Исполнитель вправе перенести время оказания Услуги в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (технические неполадки оборудования, болезнь специалиста и т. п.), уведомив об этом Заказчика заблаговременно через Администратора или иные доступные каналы связи, а также предложив Заказчику ближайшую альтернативную дату оказания Услуги.
4.7. Услуги в рамках приобретённого Абонемента оказываются в течение срока действия Абонемента, установленного в соответствии с условиями его приобретения (раздел 6 настоящего Договора), при условии своевременной записи Заказчика на каждый сеанс.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг, Абонементов и номиналы Сертификатов определяются действующим прейскурантом Исполнителя, размещённым на Сайте, и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, Абонементы и Сертификаты, уже оплаченные Заказчиком до момента изменения цены.
5.2. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами дополнительно, следующими способами: банковской картой на Сайте / через систему онлайн-записи, безналичным переводом, наличными денежными средствами Администратору, а также иными способами, доступными на Сайте.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт либо в кассу Исполнителя.
6. Особые условия приобретения и использования Абонементов и Сертификатов
6.1. Абонемент предоставляет Заказчику право на получение определённого количества Услуг (сеансов) в течение срока его действия, который устанавливается Исполнителем и указывается при продаже Абонемента (в чеке, на Сайте либо сообщается Администратором).
6.2. Срок действия Абонемента начинает исчисляться с даты его оплаты (первого использования — если это прямо предусмотрено условиями конкретного Абонемента) и не подлежит продлению, за исключением случаев, прямо согласованных Исполнителем в индивидуальном порядке (в том числе по медицинским показаниям при предоставлении Заказчиком подтверждающих документов).
6.3. Неиспользованные сеансы Абонемента по истечении срока его действия сгорают и денежной компенсации не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.4. Абонемент является именным и не подлежит передаче третьим лицам, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
6.5. Подарочный Сертификат может быть использован Заказчиком (или предъявителем Сертификата) для оплаты Услуг Исполнителя в пределах номинала Сертификата и срока его действия, указанного на самом Сертификате либо в подтверждающем документе о его приобретении.
6.6. Если стоимость выбранной Услуги превышает номинал Сертификата, разница доплачивается предъявителем Сертификата одним из способов, указанных в п. 5.2 настоящего Договора. Остаток номинала Сертификата, не использованный при оказании Услуги меньшей стоимости, не выплачивается и не возмещается, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
6.7. По истечении срока действия неиспользованный Сертификат теряет силу и денежному возмещению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.8. Восстановление утраченного (в том числе электронного) Сертификата или Абонемента осуществляется Исполнителем по обращению Заказчика при условии подтверждения факта его приобретения (чек, платёжное поручение, переписка и т. п.).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
— оказывать Услуги квалифицированным персоналом, с соблюдением санитарных норм и правил, в соответствии с установленными стандартами качества;
— информировать Заказчика о противопоказаниях и особенностях оказываемой Услуги;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
— в одностороннем порядке изменять расписание работы, прейскурант, ассортимент Услуг, условия формирования Абонементов и Сертификатов, уведомляя об этом Заказчиков посредством размещения информации на Сайте;
— отказать в оказании Услуги при наличии у Заказчика противопоказаний, препятствующих её безопасному оказанию, а также в случае неявки Заказчика без предварительного уведомления в порядке, установленном п. 4.3 настоящего Договора.
7.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа, в том числе сведения о состоянии здоровья, имеющие значение для безопасного оказания Услуги;
— своевременно оплачивать Услуги, Абонементы и Сертификаты в соответствии с условиями настоящего Договора;
— соблюдать время записи и заблаговременно уведомлять Исполнителя об отмене или переносе записи.
7.4. Заказчик вправе:
— получать полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах, их стоимости и условиях оказания;
— требовать надлежащего исполнения Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика, возникший вследствие сокрытия Заказчиком информации о противопоказаниях, состоянии здоровья или предоставления недостоверных сведений при оформлении Заказа.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги, вызванную действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), указанных в разделе 9 настоящего Договора.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, аварии, пожары, действия органов государственной власти, эпидемии и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон).
10. Возврат денежных средств и отказ от Услуги
10.1. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуги (Абонемента) до начала её фактического оказания, уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 4.3 настоящего Договора.
10.2. При отказе Заказчика от неоказанной Услуги (полностью не использованного Абонемента) Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.3. Возврат денежных средств за частично использованный Абонемент производится исходя из стоимости фактически оказанных Услуг по цене разового посещения (без учёта пакетной скидки), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.4. Возврат денежных средств за подарочный Сертификат производится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Срок действия оферты и порядок разрешения споров
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты и/или прейскурант в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию актуальной редакции оферты на Сайте.
11.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Маслова Инна Станиславовна
ОГРНИП: [317253600051127]
ИНН: [252203580654]
Юридический адрес / адрес осуществления деятельности: [указать]
Телефон: +7 (994) 017-82-57
Сайт: https://perfectura-you.ru/
Маслова Инна Станиславовна
Контакты: +7 (994) 017-82-57
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании услуг, продаже абонементов и подарочных сертификатов
интернет-сайта https://perfectura-you.ru/
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Маслова Инна Станиславовна, далее именуемая «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту об оказании услуг, продаже абонементов и подарочных сертификатов, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя https://perfectura-you.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, осуществляет оплату Услуги, Абонемента или Сертификата в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Заказчиком является акцептом оферты, что признаётся равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо её пунктом, вам предлагается отказаться от заказа Услуг, Абонементов или Сертификатов Исполнителя.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все приложения к нему.
«Заказчик» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Услуга» — процедура (в том числе аппаратный массаж и иные косметологические/оздоровительные процедуры), оказываемая Исполнителем Заказчику лично, перечень и стоимость которых представлены на Сайте и/или сообщаются Администратором.
«Абонемент» — пакет из определённого количества Услуг (сеансов) одного или нескольких видов, приобретаемый Заказчиком по единой стоимости и подлежащий использованию в течение установленного срока действия.
«Сертификат» (подарочный сертификат) — документ (электронный или на материальном носителе), удостоверяющий право предъявителя на получение Услуги(-уг) или на оплату Услуг на определённую денежную сумму в пределах номинала сертификата.
«Заказ» — заявка Заказчика на приобретение Услуги, Абонемента или Сертификата и/или на запись на оказание Услуги, оформленная через Сайт, мобильное приложение, онлайн-запись или через Администратора.
«Администратор» («Оператор») — уполномоченный представитель Исполнителя, осуществляющий приём и обработку Заказов, запись Заказчиков на оказание Услуг, консультирование по вопросам Услуг, Абонементов и Сертификатов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу (в том числе в рамках приобретённого Абонемента или по предъявленному Сертификату) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте, а Заказчик обязуется произвести оплату и принять оказанную Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему (в том числе прейскурант, правила использования Абонементов и Сертификатов) являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.3. Перечень, содержание, продолжительность и стоимость Услуг, а также условия формирования Абонементов и номиналы Сертификатов определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте и/или сообщаются Администратором.
3. Оформление Заказа и запись на оказание услуги
3.1. Заказ оформляется Заказчиком через Сайт https://perfectura-you.ru/, мобильное приложение / систему онлайн-записи, а также через Администратора (по телефону, в мессенджерах или иным способом связи, предусмотренным Исполнителем).
3.2. При оформлении Заказа Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный).
3.3. При оформлении Заказа через Администратора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2 настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения соответствующих данных в форму на Сайте / в системе онлайн-записи либо при оформлении Заказа через Администратора.
3.4. Заказчик имеет право редактировать предоставленную им регистрационную информацию. Администратор не изменяет и не редактирует данные Заказчика без согласия последнего. Исполнитель обязуется не передавать данные Заказчика, полученные при регистрации и оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.5. Исполнитель и Администратор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений.
3.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного Заказа (в том числе оплата Абонемента или Сертификата) означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать точную информацию об отдельных характеристиках и противопоказаниях к Услуге. До оформления Заказа Заказчику необходимо обратиться за консультацией к Администратору либо специалисту Исполнителя, а также сообщить о наличии противопоказаний к оказанию Услуги.
4. Сроки и порядок исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа (оказания Услуги) зависит от наличия свободных временных слотов у Исполнителя и порядка предварительной записи, установленного Исполнителем.
4.2. Услуга оказывается Заказчику на основании поданной им заявки на запись — через мобильное приложение, Сайт, систему онлайн-записи, Администратора или иные каналы связи, предусмотренные Исполнителем.
4.3. Дата и время оказания Услуги согласовываются Сторонами при оформлении записи. Заказчик вправе изменить (перенести) или отменить запись, уведомив об этом Администратора через онлайн-запись, телефон или иной доступный канал связи.
4.4. В случае несоблюдения Заказчиком срока уведомления об отмене или переносе записи, указанного в п. 4.3 настоящего Договора, сеанс может быть засчитан как использованный (в рамках Абонемента) либо оплата за него не возвращается (при разовой оплате Услуги), если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
4.5. В случае отсутствия свободных слотов на предпочтительную Заказчиком дату и время Исполнитель предлагает ближайшее доступное время оказания Услуги.
4.6. Исполнитель вправе перенести время оказания Услуги в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (технические неполадки оборудования, болезнь специалиста и т. п.), уведомив об этом Заказчика заблаговременно через Администратора или иные доступные каналы связи, а также предложив Заказчику ближайшую альтернативную дату оказания Услуги.
4.7. Услуги в рамках приобретённого Абонемента оказываются в течение срока действия Абонемента, установленного в соответствии с условиями его приобретения (раздел 6 настоящего Договора), при условии своевременной записи Заказчика на каждый сеанс.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг, Абонементов и номиналы Сертификатов определяются действующим прейскурантом Исполнителя, размещённым на Сайте, и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, Абонементы и Сертификаты, уже оплаченные Заказчиком до момента изменения цены.
5.2. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами дополнительно, следующими способами: банковской картой на Сайте / через систему онлайн-записи, безналичным переводом, наличными денежными средствами Администратору, а также иными способами, доступными на Сайте.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт либо в кассу Исполнителя.
6. Особые условия приобретения и использования Абонементов и Сертификатов
6.1. Абонемент предоставляет Заказчику право на получение определённого количества Услуг (сеансов) в течение срока его действия, который устанавливается Исполнителем и указывается при продаже Абонемента (в чеке, на Сайте либо сообщается Администратором).
6.2. Срок действия Абонемента начинает исчисляться с даты его оплаты (первого использования — если это прямо предусмотрено условиями конкретного Абонемента) и не подлежит продлению, за исключением случаев, прямо согласованных Исполнителем в индивидуальном порядке (в том числе по медицинским показаниям при предоставлении Заказчиком подтверждающих документов).
6.3. Неиспользованные сеансы Абонемента по истечении срока его действия сгорают и денежной компенсации не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.4. Абонемент является именным и не подлежит передаче третьим лицам, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
6.5. Подарочный Сертификат может быть использован Заказчиком (или предъявителем Сертификата) для оплаты Услуг Исполнителя в пределах номинала Сертификата и срока его действия, указанного на самом Сертификате либо в подтверждающем документе о его приобретении.
6.6. Если стоимость выбранной Услуги превышает номинал Сертификата, разница доплачивается предъявителем Сертификата одним из способов, указанных в п. 5.2 настоящего Договора. Остаток номинала Сертификата, не использованный при оказании Услуги меньшей стоимости, не выплачивается и не возмещается, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
6.7. По истечении срока действия неиспользованный Сертификат теряет силу и денежному возмещению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.8. Восстановление утраченного (в том числе электронного) Сертификата или Абонемента осуществляется Исполнителем по обращению Заказчика при условии подтверждения факта его приобретения (чек, платёжное поручение, переписка и т. п.).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
— оказывать Услуги квалифицированным персоналом, с соблюдением санитарных норм и правил, в соответствии с установленными стандартами качества;
— информировать Заказчика о противопоказаниях и особенностях оказываемой Услуги;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
— в одностороннем порядке изменять расписание работы, прейскурант, ассортимент Услуг, условия формирования Абонементов и Сертификатов, уведомляя об этом Заказчиков посредством размещения информации на Сайте;
— отказать в оказании Услуги при наличии у Заказчика противопоказаний, препятствующих её безопасному оказанию, а также в случае неявки Заказчика без предварительного уведомления в порядке, установленном п. 4.3 настоящего Договора.
7.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа, в том числе сведения о состоянии здоровья, имеющие значение для безопасного оказания Услуги;
— своевременно оплачивать Услуги, Абонементы и Сертификаты в соответствии с условиями настоящего Договора;
— соблюдать время записи и заблаговременно уведомлять Исполнителя об отмене или переносе записи.
7.4. Заказчик вправе:
— получать полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах, их стоимости и условиях оказания;
— требовать надлежащего исполнения Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика, возникший вследствие сокрытия Заказчиком информации о противопоказаниях, состоянии здоровья или предоставления недостоверных сведений при оформлении Заказа.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги, вызванную действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), указанных в разделе 9 настоящего Договора.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, аварии, пожары, действия органов государственной власти, эпидемии и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон).
10. Возврат денежных средств и отказ от Услуги
10.1. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуги (Абонемента) до начала её фактического оказания, уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 4.3 настоящего Договора.
10.2. При отказе Заказчика от неоказанной Услуги (полностью не использованного Абонемента) Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.3. Возврат денежных средств за частично использованный Абонемент производится исходя из стоимости фактически оказанных Услуг по цене разового посещения (без учёта пакетной скидки), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.4. Возврат денежных средств за подарочный Сертификат производится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Срок действия оферты и порядок разрешения споров
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты и/или прейскурант в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию актуальной редакции оферты на Сайте.
11.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Маслова Инна Станиславовна
ОГРНИП: [317253600051127]
ИНН: [252203580654]
Юридический адрес / адрес осуществления деятельности: [указать]
Телефон: +7 (994) 017-82-57
Сайт: https://perfectura-you.ru/
ОНЛАЙН ЗАПИСЬ
Первая речка / Комсомольская 3
Столетие / пр-т 100-летия 54А
Чуркин / Фастовская 29
Аквамарин / Арсеньева 2А
Столетие / пр-т 100-летия 54А
Чуркин / Фастовская 29
Аквамарин / Арсеньева 2А
ИП: МАСЛОВА ИННА СТАНИСЛАВОВНА
ОГРНИП: 317253600051127
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИОНАЛЬНОСТИ ПЕРФЕКТУРА
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет обязанности Индивидуального предпринимателя Масловой Инны Станиславовны (далее — «Оператор», «Администрация») по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта https://perfectura-you.ru/ (далее — «Сайт»), в том числе при оформлении записи на Услуги, приобретении Абонементов и Подарочных сертификатов, заполнении форм обратной связи и подписке на рассылку.
Политика распространяется на всю информацию, которую Сайт может получать о Пользователе при использовании его сервисов. Совершая на Сайте действия, связанные с предоставлением персональных данных (запись на Услугу, заполнение формы, подписка на рассылку), Пользователь выражает согласие со всеми условиями настоящей Политики.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.
1. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Маслова Инна Станиславовна
ИНН: [252203580654]
ОГРНИП: [317253600051127]
Телефон: +7 (994) 017-82-57
Сайт: https://perfectura-you.ru/
2. Персональные данные Пользователя
2.1. Общие положения
Сайт может автоматически или с участием Пользователя собирать следующую информацию: IP-адрес, версия браузера, страна, язык, UTM-метки, партнёрские теги, адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт, а также иные технические данные.
При оформлении записи на Услугу, покупке Абонемента или Подарочного сертификата, а также при заполнении формы обратной связи Пользователь предоставляет: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты.
2.2. Данные, получаемые от платёжных и иных сторонних сервисов
Для оплаты Услуг, Абонементов и Подарочных сертификатов, а также для онлайн-записи Сайт может использовать сторонние сервисы (платёжные системы, сервисы онлайн-записи). Информация, передаваемая через такие сервисы, обрабатывается и хранится в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов, а также с настоящей Политикой в части, относящейся к Оператору.
2.3. Журналирование действий
В целях безопасности и предотвращения мошеннических действий Оператор может фиксировать: дату и время авторизации в личном кабинете (при наличии такового), дату и время оформления, переноса или отмены записи на Услугу, дату и время изменения контактных данных Пользователя.
3. Способы сбора персональных данных
а) Пользователь предоставляет персональные данные напрямую — при оформлении записи на Услугу, покупке Абонемента или Подарочного сертификата, заполнении формы обратной связи, подписке на рассылку.
б) Персональные данные собираются автоматически при просмотре или использовании Сайта, в том числе с помощью cookie-файлов и сервисов веб-аналитики.
4. Цели использования персональных данных
Оператор использует персональные данные Пользователя для:
а) оформления и обработки записи на Услугу, Заказа Товара, Абонемента или Подарочного сертификата;
б) осуществления клиентского сервиса и технической поддержки;
в) направления уведомлений о статусе записи (подтверждение, перенос, отмена) по телефону, электронной почте и (или) в мессенджеры;
г) учёта использования приобретённых Абонементов и Подарочных сертификатов;
д) улучшения качества работы Сайта и анализа посещаемости с помощью сервисов веб-аналитики.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Сайт собирает IP-адреса Пользователей в целях анализа трафика и обеспечения безопасности от киберугроз. Для анализа поведения посетителей используется сервис веб-аналитики [Яндекс.Метрика / Google Analytics — указать используемый сервис].
Если используется зарубежный сервис аналитики, предполагающий трансграничную передачу данных (например, Google Analytics), Оператор обязан обеспечить соответствие такой передачи требованиям главы 3.1 закона № 152-ФЗ «О персональных данных», включая при необходимости уведомление Роскомнадзора о трансграничной передаче. Рекомендуем обсудить с юристом, требуется ли в вашем случае такое уведомление, либо перейти на российский сервис аналитики (Яндекс.Метрика), чтобы избежать связанных с этим рисков.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта: платёжным системам — для проведения оплаты; сервисам онлайн-записи — для организации записи на Услугу; поставщикам услуг технической поддержки и рассылок. Указанным третьим лицам запрещено использовать персональные данные Пользователей в иных целях, не связанных с оказанием соответствующих услуг Оператору.
Оператор может раскрыть персональные данные Пользователя в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по официальному запросу государственных органов.
6. Хранение персональных данных
Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до момента получения Оператором запроса Пользователя на удаление данных.
Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
В случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя Оператор уведомляет Пользователя об этом факте.
7. Использование cookie-файлов
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, отправляемые сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя. Оператор использует cookie-файлы для:
а) идентификации Пользователя в личном кабинете (при наличии такового), чтобы не запрашивать повторную авторизацию при переходе между страницами;
б) сбора статистики посещаемости страниц Сайта.
При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление о сборе cookie-файлов со ссылкой на настоящую Политику. Пользователь вправе отказаться от cookie-файлов в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
8. Управление персональными данными
Пользователь может запросить обновление, изменение или удаление своих персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты [krivoruka.inna@mail.ru] или по телефону +7 (994) 017-82-57.
Оператор обрабатывает такие запросы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных. По техническим причинам удаление данных может происходить не мгновенно; часть информации может быть сохранена в объёме, необходимом для исполнения юридических обязательств, разрешения споров и предотвращения мошенничества.
9. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется предоставлять Оператору достоверные персональные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
10. Обязательства Оператора
Оператор обязуется:
а) использовать персональные данные Пользователя исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики;
б) обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя и не раскрывать их без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) не продавать, не обменивать и не публиковать персональные данные Пользователя способами, не указанными в разделе 5 настоящей Политики;
г) принимать меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных;
д) прекращать обработку и (или) удалять персональные данные Пользователя по его запросу, а также по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
11. Ответственность Сторон
В случае неисполнения своих обязательств по настоящей Политике Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда персональные данные:
а) были предоставлены уполномоченным органам государственной власти на законных основаниях;
б) были раскрыты третьей стороной после их передачи Оператором с согласия Пользователя;
в) стали общедоступны до момента их утраты или раскрытия;
г) были раскрыты с согласия Пользователя;
д) были раскрыты вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Оператор вправе направлять Пользователю информационные сообщения о новых Услугах, Абонементах, специальных предложениях и акциях. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты [krivoruka.inna@mail.ru] с пометкой «Отказ от рассылки».
12. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться к Оператору:
Телефон: +7 (994) 017-82-57
Email: [krivoruka.inna@mail.ru]
Сайт: https://perfectura-you.ru/
Политика распространяется на всю информацию, которую Сайт может получать о Пользователе при использовании его сервисов. Совершая на Сайте действия, связанные с предоставлением персональных данных (запись на Услугу, заполнение формы, подписка на рассылку), Пользователь выражает согласие со всеми условиями настоящей Политики.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.
1. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Маслова Инна Станиславовна
ИНН: [252203580654]
ОГРНИП: [317253600051127]
Телефон: +7 (994) 017-82-57
Сайт: https://perfectura-you.ru/
2. Персональные данные Пользователя
2.1. Общие положения
Сайт может автоматически или с участием Пользователя собирать следующую информацию: IP-адрес, версия браузера, страна, язык, UTM-метки, партнёрские теги, адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт, а также иные технические данные.
При оформлении записи на Услугу, покупке Абонемента или Подарочного сертификата, а также при заполнении формы обратной связи Пользователь предоставляет: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты.
2.2. Данные, получаемые от платёжных и иных сторонних сервисов
Для оплаты Услуг, Абонементов и Подарочных сертификатов, а также для онлайн-записи Сайт может использовать сторонние сервисы (платёжные системы, сервисы онлайн-записи). Информация, передаваемая через такие сервисы, обрабатывается и хранится в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов, а также с настоящей Политикой в части, относящейся к Оператору.
2.3. Журналирование действий
В целях безопасности и предотвращения мошеннических действий Оператор может фиксировать: дату и время авторизации в личном кабинете (при наличии такового), дату и время оформления, переноса или отмены записи на Услугу, дату и время изменения контактных данных Пользователя.
3. Способы сбора персональных данных
а) Пользователь предоставляет персональные данные напрямую — при оформлении записи на Услугу, покупке Абонемента или Подарочного сертификата, заполнении формы обратной связи, подписке на рассылку.
б) Персональные данные собираются автоматически при просмотре или использовании Сайта, в том числе с помощью cookie-файлов и сервисов веб-аналитики.
4. Цели использования персональных данных
Оператор использует персональные данные Пользователя для:
а) оформления и обработки записи на Услугу, Заказа Товара, Абонемента или Подарочного сертификата;
б) осуществления клиентского сервиса и технической поддержки;
в) направления уведомлений о статусе записи (подтверждение, перенос, отмена) по телефону, электронной почте и (или) в мессенджеры;
г) учёта использования приобретённых Абонементов и Подарочных сертификатов;
д) улучшения качества работы Сайта и анализа посещаемости с помощью сервисов веб-аналитики.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Сайт собирает IP-адреса Пользователей в целях анализа трафика и обеспечения безопасности от киберугроз. Для анализа поведения посетителей используется сервис веб-аналитики [Яндекс.Метрика / Google Analytics — указать используемый сервис].
Если используется зарубежный сервис аналитики, предполагающий трансграничную передачу данных (например, Google Analytics), Оператор обязан обеспечить соответствие такой передачи требованиям главы 3.1 закона № 152-ФЗ «О персональных данных», включая при необходимости уведомление Роскомнадзора о трансграничной передаче. Рекомендуем обсудить с юристом, требуется ли в вашем случае такое уведомление, либо перейти на российский сервис аналитики (Яндекс.Метрика), чтобы избежать связанных с этим рисков.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта: платёжным системам — для проведения оплаты; сервисам онлайн-записи — для организации записи на Услугу; поставщикам услуг технической поддержки и рассылок. Указанным третьим лицам запрещено использовать персональные данные Пользователей в иных целях, не связанных с оказанием соответствующих услуг Оператору.
Оператор может раскрыть персональные данные Пользователя в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по официальному запросу государственных органов.
6. Хранение персональных данных
Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до момента получения Оператором запроса Пользователя на удаление данных.
Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
В случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя Оператор уведомляет Пользователя об этом факте.
7. Использование cookie-файлов
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, отправляемые сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя. Оператор использует cookie-файлы для:
а) идентификации Пользователя в личном кабинете (при наличии такового), чтобы не запрашивать повторную авторизацию при переходе между страницами;
б) сбора статистики посещаемости страниц Сайта.
При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление о сборе cookie-файлов со ссылкой на настоящую Политику. Пользователь вправе отказаться от cookie-файлов в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
8. Управление персональными данными
Пользователь может запросить обновление, изменение или удаление своих персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты [krivoruka.inna@mail.ru] или по телефону +7 (994) 017-82-57.
Оператор обрабатывает такие запросы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных. По техническим причинам удаление данных может происходить не мгновенно; часть информации может быть сохранена в объёме, необходимом для исполнения юридических обязательств, разрешения споров и предотвращения мошенничества.
9. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется предоставлять Оператору достоверные персональные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
10. Обязательства Оператора
Оператор обязуется:
а) использовать персональные данные Пользователя исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики;
б) обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя и не раскрывать их без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) не продавать, не обменивать и не публиковать персональные данные Пользователя способами, не указанными в разделе 5 настоящей Политики;
г) принимать меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных;
д) прекращать обработку и (или) удалять персональные данные Пользователя по его запросу, а также по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
11. Ответственность Сторон
В случае неисполнения своих обязательств по настоящей Политике Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда персональные данные:
а) были предоставлены уполномоченным органам государственной власти на законных основаниях;
б) были раскрыты третьей стороной после их передачи Оператором с согласия Пользователя;
в) стали общедоступны до момента их утраты или раскрытия;
г) были раскрыты с согласия Пользователя;
д) были раскрыты вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Оператор вправе направлять Пользователю информационные сообщения о новых Услугах, Абонементах, специальных предложениях и акциях. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты [krivoruka.inna@mail.ru] с пометкой «Отказ от рассылки».
12. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться к Оператору:
Телефон: +7 (994) 017-82-57
Email: [krivoruka.inna@mail.ru]
Сайт: https://perfectura-you.ru/